Sarah rockt den Verkaufsinnendienst!

Sarah Scherzinger ist das neueste Mitglied unseres Verkaufsinnendienstes und bringt eine Leidenschaft für den Kundenkontakt mit. Mit ihren vielseitigen Sprachkenntnissen und ihrer Begeisterung für den Vertrieb ist sie bereit, Lösungen zu finden und unseren Kunden zu helfen. Sarah schätzt die offene Teamkultur bei novis und freut sich auf die Herausforderungen, die vor ihr liegen.

Was hat dich dazu inspiriert, im Vertrieb tätig zu werden?

Schon während meiner Ausbildung hat mir der Kundenkontakt – sei es telefonisch oder per E-Mail – immer besonders viel Freude bereitet. Es macht mir Spass, den Kunden weiterzuhelfen und Lösungen zu finden, unabhängig davon, ob das auf Deutsch, Englisch, Französisch oder in meiner Muttersprache Spanisch passiert.

Wenn du einen Tag lang ein Produkt aus unserem Sortiment wärst, welches wäre das und warum?

Ich denke, ich wäre der SONOS ACE. Ich habe immer meine Kopfhörer dabei und höre, wann immer es möglich ist, Musik – ob bei der Arbeit, zu Hause, im öffentlichen Verkehr oder im Gym. Musik ist einfach ein fester Bestandteil meines Alltags.

Was gefällt dir am besten an deiner Arbeit bei novis?

Besonders schätze ich das junge und offene Team bei novis. Die Arbeitsatmosphäre ist grossartig, und es gibt immer abwechslungsreiche Aufgaben. Zudem finde ich es toll, dass man schnell eigenständig arbeiten kann.

Wenn du ein Superheld wärst, welcher wärst du und welche Superkraft würdest du einsetzen, um unseren Kunden zu helfen?

Wenn ich ein Superheld wäre, wäre ich wohl The Flash! Wenn Kunden dringend eine Bestellung benötigen, könnte ich diese im Handumdrehen liefern – vielleicht sogar im selben Moment! 😊

Was sind deine grössten Herausforderungen im Verkaufsinnendienst und wie gehst du damit um?

Eine Herausforderung sind sicherlich die Kundenreklamationen. In solchen Momenten ist es wichtig, ruhig und freundlich zu bleiben. Selbst wenn der Kunde verärgert ist und lauter wird, versuche ich, es nicht persönlich zu nehmen und eine Lösung zu finden.

Was schätzt du am meisten an der Arbeit mit Kunden?

Ich schätze es, wie verständnisvoll ein Grossteil unserer Kunden ist. Wenn Fehler passieren, weisen sie mich darauf hin, ohne mich anzugreifen. Gemeinsam finden wir dann eine schnelle Lösung, ob per E-Mail oder Telefon.

Was sind deine Ziele für die Zukunft bei novis?

Ich möchte mich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln. Es reizt mich, neue Aufgaben zu übernehmen und immer wieder über mich hinauszuwachsen.

Wenn du eine Zeitreise machen könntest, in welche Epoche würdest du reisen und warum?

Ich würde gerne in die 80er- oder 90er-Jahre reisen. Die Mode dieser Zeit, mit Schlaghosen und Baggyjeans, spricht mich total an – und auch die Musik dieser Epoche gefällt mir sehr!

Was ist dein Lieblingshobby und wie entspannst du nach einem Arbeitstag am besten?

Ich gehe regelmässig ins Gym, um mich fit zu halten. Nach einem langen Arbeitstag entspanne ich am liebsten vor dem Fernseher, schaue Trash-TV und gönne mir ab und zu einen kleinen Snack 😊.

Welches Buch, welcher Film oder welche Serie hat dich zuletzt begeistert?

Der Film „Guardians of the Galaxy“ aus dem Marvel-Universum hat mich zuletzt begeistert. Die talentierten Schauspieler und die herausragende Animation machen den Film für mich zu einem echten Highlight.

Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit Sarah und freuen uns auf viele gemeinsame Erfolge bei novis!